Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

Identidad: PERRUQUERIA BARROCA, S.L.U.
NRT: L-708216-Y
Dirección: C/ Esteve Dolsa Pujal, Edifici Ordaz, 41 local A, AD500 Andorra la Vella (Principat d’Andorra)
Contacto: [email protected]

Normativa aplicable

El tratamiento de datos personales realizado a través de este sitio web (annabarroca.com y su subdominio annabarroca.com) se rige por la Llei Qualificada 29/2021, del 28 d’octubre, de protecció de dades personals del Principat d’Andorra (LQPD), así como por el Reglament d’aplicació de la Llei Qualificada y cualquier normativa concurrente.

Datos que se recogen

Dependiendo de la interacción del Usuario con el sitio, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, asunto y mensaje (formulario de contacto y reserva de cita).
Datos de cuenta: nombre, apellidos, correo electrónico, contraseña (registro como cliente en la tienda y como alumno en formaciones online).
Datos de facturación: nombre, apellidos, dirección, NRT/NIF, correo electrónico (compra de productos y formaciones).
Datos de pago: los datos de tarjeta NO se almacenan en nuestros servidores; se procesan directamente por la pasarela Redsys bajo su propia política de privacidad.
Datos técnicos: dirección IP y registros de acceso, recogidos por motivos de seguridad y diagnóstico (conservados durante 30 días en los logs del hosting).

Finalidades del tratamiento

Atender consultas y solicitudes recibidas a través del formulario de contacto y de reserva de cita.
Gestionar la inscripción y el acceso a las formaciones online contratadas.
Tramitar pedidos de la tienda online, facturación y obligaciones contables y fiscales.
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables (fiscales, mercantiles, etc.).

Base jurídica del tratamiento

Consentimiento expreso del Usuario al enviar el formulario de contacto o registrarse.
Ejecución de un contrato en el caso de compras y prestación de las formaciones.
Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscalidad).
Interés legítimo en el caso de los datos técnicos de seguridad.

Plazo de conservación

Datos contractuales y facturación: 5 años desde la finalización de la relación, por obligación fiscal y mercantil andorrana.
Datos de contacto no contractuales: hasta la retirada del consentimiento por el Usuario, con un máximo de 2 años desde el último contacto.
Datos técnicos: 30 días en logs del hosting.

Destinatarios y encargados de tratamiento

Sus datos pueden ser comunicados a los siguientes encargados de tratamiento, todos ellos sujetos a contrato de encargado conforme a la LQPD:

Banahosting: proveedor de hosting del sitio web.
Cloudflare, Inc. (EE. UU.): CDN y protección anti-DDoS (transferencia internacional con cláusulas tipo aprobadas).
Redsys Servicios de Procesamiento, S.L.: procesamiento de pagos con tarjeta.
Google LLC (EE. UU.): Google Tag Manager y servicios de mapas embebidos.
Administraciones públicas competentes cuando exista obligación legal.

Transferencias internacionales

Algunos servicios técnicos (Cloudflare, Google) pueden implicar el procesamiento de tráfico en servidores ubicados fuera del Principat d’Andorra. Estos proveedores están adheridos a marcos de transferencia internacional reconocidos y aplican cláusulas tipo de protección equivalentes a la LQPD andorrana.

Derechos del Usuario

Conforme a la LQPD, el Usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso a sus datos personales tratados.
Rectificación de datos inexactos o incompletos.
Supresión («derecho al olvido») cuando ya no sean necesarios.
Limitación del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
Oposición al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
Portabilidad de los datos facilitados.
Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede enviar un correo a [email protected] indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo. Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA).

Seguridad de los datos

PERRUQUERIA BARROCA, S.L.U. aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, incluyendo cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, contraseñas robustas y limitación de intentos de acceso.

Última actualización: 23 de mayo de 2026.